飞猪联合阿里巴巴公益、7天酒店举办服务能力公益培训，助力县域旅游目的地打造

近日，结合浙江文旅厅乡村旅游五创行动计划指引，由景宁畲族自治县文化广电旅游体育局主办，阿里巴巴公益、飞猪旅行、7天酒店、浙江那云文旅有限公司协办的“益起寻美到景宁，乡村旅游人才发展”景宁酒店项目经营与招商引资座谈会和酒店服务能力公益培训成功举办。景宁畲族自治县人民政府副县长吴海东、阿里巴巴派驻景宁乡村特派员梁玉、景宁畲族自治县文旅局局长吴文伟、飞猪旅行社会责任部总经理何栋超、锦江酒店（中国区）7天酒店品牌总裁陈煜等人出席本次会议。

景宁畲族自治县有丰富的文化和旅游资源，坐拥“云中大漈”和“中国畲乡之窗”两个国家4A级景区，全省第二大人工湖千峡湖、华东第一峡炉西峡、华东第一高山湿地望东垟、畲乡古城、畲家田园综合体等极具区域特色的旅游景观；在文化体验方面，畲族的舞蹈、祭祀、节庆等民间文化习俗别具一格，畲族民歌、畲族三月三、畲族婚俗被列入国家非物质文化遗产，景宁已发展成为消费者了解少数民族文化、深度体验区域特色美食的国内优质旅游目的地。

飞猪数据显示，今年双11期间，景宁全县头部度假精品酒店成交额超400万元。随着前往景宁旅游的消费者数量增长，景宁本地酒店面临着服务能力承接、体验质量保障等多方挑战。本次公益培训以酒店接待服务能力提升为主题，在景宁那云天空之城酒店举行，全县185名酒店一线从业者参训。培训期间，浙江旅游职业学院教授褚倍、锦江酒店（中国区）7天酒店品牌培训导师李臣雪现场授课，对景宁全县酒店服务接待能力进行专项培训。

景宁畲族自治县人民政府副县长吴海东表示：“景宁在生态、文化、自然资源等方面具有独特优势，且高度重视文旅发展。希望通过此次活动能与多方携手，探索共富特色之路，打造地方和企业合作的标志性成果，全力助推产业发展，为推动合作创造最优条件。”

阿里巴巴派驻景宁乡村特派员梁玉表示：“景宁作为全国唯一的畲族自治县，华东地区唯一的民族自治县，有着深厚的文化底蕴，作为阿里巴巴派驻到景宁的特派员，对接此次培训课程，希望能够助力提升景宁酒店从业者的综合技能，更好的服务好游客，让游客感受畲乡热情，从而助力畲乡发展。”

飞猪旅行社会责任部总经理何栋超表示：“飞猪旅行结合景宁共富发展愿景，为当地文旅发展量身定制了五力模型，包括产品、营销、产业、公共服务、人才发展。飞猪将以公益的方式与多方合作打造产品、促进产业融合，线上线下整合营销，同时在游中场景为来景宁的旅客实地体验提供完善的公共服务，从而进一步推动人才发展，并通过各式人才创造更多优质旅游产品增量供给，使得各个环节得以沉淀，实现五力模型的可持续循环发展。”

锦江酒店（中国区）7天酒店品牌总裁陈煜表示：“在乡村振兴的大背景下，乡村旅游消费需求旺盛，投资持续增长，景宁有着深厚的历史文化、浓墨重彩的畲乡民族风情和丰富的自然生态风光，通过本次活动，7天酒店将联合阿里巴巴公益、飞猪旅行为景宁输送更成熟的连锁酒店资源和投资、运营经验，赋能景宁地方旅宿，因地制宜加速乡村文旅业态融合，发挥景宁江浙沪‘后花园’的地理优势，打造‘包邮区’近距离旅游目的地，共探乡村旅游发展的‘新蓝海’。”

飞猪旅行连锁集团总经理福远表示：飞猪将携手7天酒店品牌在县域市场展开更多公益探索，为县域市场带去更专业的连锁酒店经验，融合阿里巴巴生态资源，通过公益主题房、智慧化改造等探索，合力打造县域酒店绿色环保可持续发展模式。“接下来，飞猪将持续为酒店品牌提供多维度的公益主张表达和公益参与方式，让品牌和用户进行更有温度的交互，让爱伴随每一笔交易产生。”

自去年7月起，飞猪和阿里公益启动“益起寻美”乡村旅游助力计划，包括开设“益起寻美旅游旗舰店”公益店铺、落地乡村农旅人才培训、招募乡村旅游设计官等内容。截至目前，飞猪“益起寻美”乡村旅游助力计划已先后在浙江景宁、广西巴马等全国十余个县域落地人才培训，累计培训乡村主播、民宿运营能手等上千名。未来，飞猪将与锦江集团7天酒店以及更多合作伙伴，联合落地多种类型的公益项目，助力乡村旅游加速发展。